在谈论马来西亚金融版图时,如果你忽视了 Hong Leong Bank (丰隆银行),那你或许还不了解本地银行业真正的力量核心。它不是凭空崛起,而是靠着一段跨越120年的金融旅程,从1905年在砂拉越古晋默默起步,到如今拥有全国超过300家分行、布局新加坡、香港、越南、柬埔寨与中国的跨国金融集团,Hong Leong Bank 用一连串令人瞩目的改革与创新,诠释了什么叫“进化中的银行典范”。
时间的沉淀,是实力的铺垫

最初,它的名字并非“丰隆银行”,而是“广利按揭与汇款公司”(Kwong Lee Mortgage & Remittance Company)。创立于1905年的古晋,这家机构诞生于一个金融体系尚未成型的年代。那时的马来亚,商业信任链脆弱,金融制度初萌,但“广利”依旧在风险与挑战中顽强扎根。凭借稳健的本地关系网与审慎的经营策略,它逐步积累客户群,奠定了未来发展的基石。
几十年后,在经历多次经济动荡、货币改革及区域贸易转型之后,这家起源于婆罗洲的小公司蜕变成具有全马业务规模的银行集团,并在1994年10月17日于吉隆坡证券交易所成功上市,象征着其迈向公众治理与现代资本市场的全新篇章。这场从边陲到核心的进阶,不仅是一家银行的进化,更是一段与国家经济命运紧密相连的金融传奇。
Hong Leong Bank | 科技打底,数据驱动:丰隆的第二次崛起
进入21世纪,Hong Leong Bank 不再满足于“守成有余”,而是主动从“稳健银行”转向“科技先锋”。在数码浪潮初起时,它便洞察趋势,率先启动全面的数码转型计划——不仅是把服务搬到线上,而是深度重构银行服务模型、客户体验与内部运营机制。
从推出可在几分钟内完成的线上开户系统,到建立AI驱动的风险评估平台,用大数据动态掌控借贷风险,它实现了效率与精准度的双重飞跃。与此同时,Hong Leong Bank 也是本地最早支持Open Banking理念的银行之一,打造开放接口(API)生态系统,让第三方金融科技平台可安全串接银行服务,形成更广阔的金融合作版图。
尤其是新冠疫情之后,Hong Leong Bank加速部署“无接触金融”服务,不仅满足了城市办公族在家操作的需求,更为偏远乡区提供了前所未有的金融可达性。这场科技驱动的“第二次崛起”,彻底重塑了其银行身份,也稳固了它在区域数码金融生态中的领先位置。
客户至上,是不变的金融灵魂

无论技术如何革新、服务如何自动化,Hong Leong Bank始终坚守一个核心信念——“银行最终服务的是人”。科技只是手段,信任才是本质。因此,在所有数码化推进的背后,Hong Leong Bank格外重视客户关系的经营与服务温度的传递。
从为新鲜毕业生设计的理财起步方案,到为高净值客户量身打造的资产配置计划;从帮助中小企业设立初创资本,到协助跨国公司进行跨境结算,它始终坚持“一对一、因需制宜”的服务原则。与此同时,通过区域服务整合策略,Hong Leong Bank打通城市与乡区资源,不论客户身在何处,都能获得一致、专业且高效率的金融体验。
借助多语种客服、线上视频咨询、智能理财顾问及24小时在线支持,银行不仅提升服务效率,更传递出“你在哪里,银行就在哪里”的关怀温度,实现了真正意义上的“普惠金融”目标。
未来十年,丰隆想做的不只是银行
面向未来,Hong Leong Bank 并不满足于“做好银行”这一个角色,而是希望成为一个数码金融生态的“系统建构者”。在即将到来的Web 3.0时代,它正积极拓展边界:包括参与数字资产治理、研究虚拟货币储备机制、探索区块链在供应链金融中的应用,并投身于跨境结算平台的研发。
除了金融产品的升级,它也在构建数据治理、隐私保护、AI伦理等制度框架,确保创新在合法、安全与负责任的基础上运行。同时,Hong Leong Bank 正在与东南亚多个地区的科技公司、创业平台、大学研究机构展开合作,打造一个“开放、智慧、协同”的未来金融网络。
这不仅意味着它将成为下一代银行平台的样板,也预示着Hong Leong Bank 有潜力引领整个东盟的数码金融发展格局,成为区内最具影响力与创造力的金融科技整合者之一。
Hong Leong Bank | 时间证明价值,创新引领未来
Hong Leong Bank 是一间真正懂得“时间价值”的银行。从1905年在古晋扎根,到1994年上市,再到今日穿越数码革命与绿色浪潮,它每一步都在不断自我革新。它没有被过去的辉煌所困,也不被现有的成功所限,而是持续通过科技转型、绿色金融、人本服务与未来布局,为整个东盟金融生态注入新动能。
这不是一段静态的成就史,而是一场仍在进行的金融远征。丰隆银行,不只是一个品牌,更是一种关于未来可能性的探索与实现。
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